Politique de confidentialité

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Modifications de la présente politique de confidentialité

Komono se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier ou de supprimer des parties de la présente politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. Toutefois, votre utilisation continue du site web après une telle modification vaudra acceptation des conditions révisées. Komono obtiendra les consentements nécessaires requis par les lois applicables en matière de protection de la vie privée si elle souhaite collecter, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels à des fins autres que celles pour lesquelles le consentement a été obtenu, sauf si la loi l'exige ou le permet.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 1er avril 2021.

Base du traitement

Le traitement de vos données personnelles peut avoir lieu en raison d'une obligation légale ou de la relation contractuelle qui nous lie. De plus, le traitement peut avoir lieu en raison de l'intérêt légitime de KOMONO ou simplement parce que vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez toujours nous demander de préciser sur quelle base juridique nous traitons vos données en utilisant les coordonnées mentionnées à la fin de la présente déclaration de confidentialité.

Consentement

En soumettant des informations personnelles sur komono.com, vous acceptez que Komono puisse collecter vos informations personnelles et vous consentez à leur utilisation, divulgation et transfert conformément à la présente politique de confidentialité et dans les limites autorisées ou requises par la loi. Komono respecte votre vie privée et s'efforce de se conformer à la législation européenne et belge applicable. KOMONO est conforme au RGPD (Directive européenne 95/46/CE).

Collecte d'informations

Komono peut collecter des informations personnelles lors de votre utilisation ou de votre achat de ses produits et services. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, votre adresse e-mail, votre âge, votre date de naissance, votre sexe, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, vos numéros de carte bancaire, vos préférences personnelles et toute autre information personnelle que vous choisissez d'inclure dans votre profil ou dans vos communications avec Komono. Vous déclarez et garantissez avoir le droit et l'autorisation, ou avoir obtenu tous les consentements nécessaires, de fournir à Komono les informations, y compris les informations personnelles d'une autre personne. Komono peut vous communiquer par courrier des informations sur ses produits et offres. Dans ce cas, et pour toute activité de marketing direct, Komono s'assure d'obtenir votre consentement préalable, conformément à la loi (RGPD).

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Protection de vos informations

Nous prenons les précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour empêcher la perte, l'utilisation abusive ou l'altération de vos informations personnelles.

Nous Nous nous efforçons de protéger la sécurité de vos informations lors de leur transmission en utilisant le protocole SSL (Secure Sockets Layer), qui chiffre les informations que vous saisissez. Nous collaborons avec un prestataire tiers pour le paiement, qui ne révèle que les quatre derniers chiffres de votre carte bancaire lors de la confirmation de la commande. Bien entendu, nous transmettons l'intégralité du numéro de carte bancaire à l'établissement bancaire concerné lors du traitement de la commande.

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Utilisation de vos informations personnelles

Komono peut utiliser ces informations personnelles en interne ou en les combinant avec des informations préexistantes : par exemple :

• pour établir et gérer des relations commerciales, notamment pour traiter les achats ou autres transactions, pour développer, améliorer, commercialiser, vendre ou fournir des informations, des produits ou des services ; pour détecter et protéger Komono et les tiers contre les menaces. erreur, négligence, rupture de contrat, fraude, vol et autres activités illégales
• Pour organiser ou administrer des concours, des tirages au sort ou d'autres promotions auxquels vous avez participé
• Pour accéder à vos informations personnelles contenues dans votre compte, les conserver, les divulguer et les utiliser, ainsi que toutes les Soumissions (telles que définies dans les Conditions d'utilisation), toutes les communications échangées avec vous et à destination de vous, et toutes les informations relatives à votre utilisation du Site, si Komono y est tenu par la loi ou une procédure judiciaire
• Pour vous contacter et répondre à toute communication que vous auriez pu avoir avec nous
• Pour réaliser des transactions commerciales, y compris l'achat, la vente, la location, la fusion, le regroupement ou tout autre type d'acquisition
• Pour personnaliser votre expérience ou votre page d'accueil sur le site.

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question ou préoccupation relative à la confidentialité de vos données.

Durée de conservation

Vos données sont conservées conformément aux délais légaux de conservation ou aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus et, si le traitement est fondé uniquement sur votre consentement, au plus tard jusqu'au retrait de celui-ci.

Choix et préférences de désabonnement

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Divulgation de vos informations

Komono peut divulguer vos informations personnelles à ses filiales ou sociétés affiliées et à des tiers qu'elle engage pour fournir des services en son nom, notamment des services d'assistance, des services web, la distribution de matériel promotionnel, l'organisation de concours, de tirages au sort et autres promotions, ainsi que la réponse aux questions des clients concernant les produits et services de Komono. Ces filiales, sociétés affiliées et tiers peuvent être situés à l'étranger.

Komono ne communiquera à ces tiers que les informations personnelles nécessaires à la prestation des services à Komono et/ou en son nom. Komono ne divulguera pas vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct sans avoir obtenu votre consentement explicite préalable.

Dans le cas où Komono serait impliquée dans une transaction commerciale, y compris l'achat, la vente, la location, En cas de fusion, d'acquisition, de cession, de titrisation ou de financement impliquant Komono, vous consentez au transfert de vos données personnelles et de toute autre information collectée par Komono à un tiers dans le cadre de cette opération. Vous consentez également à ce que Komono divulgue vos données personnelles à des conseillers juridiques, financiers, d'assurance ou autres, dans le cadre de cette opération commerciale ou de la gestion de tout ou partie des activités de Komono ; conformément à vos consentements ultérieurs, notamment pour toute autre finalité précisée lors de la collecte des données ; ou conformément aux dispositions légales. Nous souhaitons également vous informer que nous avons conclu des accords de traitement des données avec les fournisseurs concernés. Les utilisateurs peuvent accepter notre politique de confidentialité et de cookies via la fenêtre contextuelle affichée sur notre page d'accueil.

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Vos droits

• Quelles données sont stockées ?
• Pourquoi ces données sont-elles stockées ?
• Pendant combien de temps ces données sont-elles ou devraient-elles être stockées ?
• Le cas échéant, qui sont les destinataires des données ?
• Les données sont-elles utilisées pour une prise de décision automatisée ? Si oui, quelle est la logique sous-jacente et quelles sont les conséquences prévues de ce traitement ?

À votre première demande, les informations suivantes vous seront fournies gratuitement et dans un délai d'un mois :

Suite à la notification des informations susmentionnées dans un délai raisonnable (en tout état de cause d'un mois), nous vous informons de tous les droits que vous pouvez exercer si nécessaire :

• Droit de rectification : si vous estimez que certaines données que nous traitons sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur rectification ou leur complétion en fournissant une déclaration complémentaire ;
• Droit à l'effacement : également appelé Droit à l'oubli : vous avez le droit d'exiger l'effacement de vos données personnelles dans les cas suivants : Si les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ; si les données sont traitées sur la base de votre consentement et que vous souhaitez le retirer, à condition que nous n'ayons pas d'autre fondement juridique pour le traitement de vos données personnelles ; si vous vous opposez au traitement et qu'il n'existe pas de motif légitime impérieux justifiant ce traitement ; si vous estimez que les données ont été traitées illégalement dès le départ ; si l'effacement est nécessaire au respect d'une obligation légale ; si les données sont collectées dans le cadre de l'offre de services de la société de l'information à un enfant. Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles dans les cas suivants : Événements :
• L’exactitude des données personnelles est contestée, pendant une période permettant à KOMONO de vérifier leur exactitude ;
• Le traitement est illicite et vous préférez une limitation plutôt qu’un effacement complet ;
• Les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
• Vous vous êtes opposé au traitement en attendant la vérification de votre réclamation ;
• Droit à une copie électronique et à la portabilité : vous disposez – si le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement – ​​du droit d’obtenir une copie des données personnelles que vous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et du droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement (lorsque le traitement était fondé sur le consentement et qu’il était effectué par des moyens automatisés) ;
• Droit d’opposition : vous disposez – si le traitement est effectué dans l’intérêt public ou pour un intérêt légitime – Le droit de s'opposer au traitement, y compris au profilage et en cas de traitement à des fins de prospection directe :
• Le droit d'introduire une réclamation : si vous estimez qu'il y a eu violation de la législation européenne sur la protection des données, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de l'autorité nationale de protection des données :

Gegevensbeschermingautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Bruxelles
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+32 (0)2 274 48 35
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Les demandes susmentionnées peuvent être rejetées ou faire l'objet d'une réponse restrictive lorsque cela est nécessaire pour préserver la sécurité nationale, la défense nationale, la sécurité publique, la prévention, l'enquête, la détection et la protection des infractions pénales, d'autres objectifs d'intérêt général, la protection de l'indépendance de la justice et des procédures judiciaires, la prévention, l'enquête, la détection et la protection des violations de l'éthique des professions réglementées, d'une fonction de surveillance, d'inspection ou de réglementation liée, même occasionnellement, à l'exercice de l'autorité publique, à la protection des personnes concernées ou des droits et libertés d'autrui, à l'exécution des décisions de justice.

Contact

Pour exercer vos droits, vous pouvez à tout moment adresser une demande écrite à KOMONO Westpoort 13-15 2070 Zwijndrecht, ou par courriel à info@komono.com.

Votre demande doit mentionner au moins les données suivantes : nom complet Nom, prénom, adresse, date de naissance de la personne concernée et une copie d'une pièce d'identité valide ou d'un autre justificatif d'identité, sur lequel vous pouvez masquer votre photo, la zone de lecture optique (ZLO), la bande de chiffres en bas et le numéro d'identification national afin de protéger votre vie privée.
Lorsque la demande est soumise par un représentant légal ou un mandataire au nom de la personne concernée, elle doit contenir une preuve de cette représentation ou procuration, une copie d'une pièce d'identité valide ou d'un autre justificatif d'identité de la personne concernée et du demandeur (sauf si ce dernier est un avocat). Votre demande sera traitée gratuitement, dans un délai d'un mois, à condition qu'elle contienne toutes les informations nécessaires mentionnées ci-dessus.